شرایط استفاده

۱. طرفین و دامنهٔ شمول

این شرایط استفاده، بهره‌برداری از سرویسی را که LLMPass (از این پس «ما») از طریق دامنهٔ llmpass.app، کنسول و نشانی API ‏api.llmpass.app ارائه می‌کند («سرویس») تنظیم می‌کند. با ساخت حساب کاربری و تأیید این شرایط هنگام ثبت‌نام، آن‌ها را می‌پذیرید.

خرید موجودی توسط شما در مقام مصرف‌کننده، افزون بر این شرایط، تابع قرارداد فروش از راه دور و سیاست بازگشت وجه و انصراف است. نحوهٔ پردازش داده‌های شخصی شما در سیاست حریم خصوصی و سیاست کوکی‌ها شرح داده شده است.

۲. معرفی سرویس

LLMPass سرویسی واسط و پیش‌پرداخت است که دسترسی به مدل‌های هوش مصنوعی اشخاص ثالث، مانند Claude و GPT، را از طریق یک API واحد فراهم می‌کند. حساب خود را به‌صورت پیش‌پرداخت شارژ می‌کنید؛ موجودی شما به دلار آمریکا نگه داشته می‌شود و هزینهٔ هر درخواست بر اساس قیمت‌های مندرج در صفحهٔ قیمت‌ها از آن کسر می‌شود.

LLMPass سرویسی مستقل است و با Anthropic، OpenAI یا سایر ارائه‌دهندگان مدل رابطهٔ شراکت یا نمایندگی ندارد. نام مدل‌ها و نشان‌های تجاری متعلق به صاحبان آن‌هاست.

فهرست مدل‌ها، ویژگی‌ها و قیمت‌های آن‌ها ممکن است تغییر کند. ما برای ارائهٔ بی‌وقفهٔ سرویس تلاش معقول می‌کنیم، اما ممکن است به دلیل اختلال در ارائه‌دهندگان مدل یا زیرساخت، وقفه‌هایی پیش آید. وضعیت جاری در صفحهٔ وضعیت سرویس منتشر می‌شود. برای درخواست‌های ناموفق هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.

۳. حساب کاربری و شرایط استفاده

• برای استفاده از سرویس باید دست‌کم ۱۸ سال سن و اهلیت انعقاد قرارداد داشته باشید.
• مسئولیت درستی و به‌روز بودن اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام می‌دهید (ایمیل، کشور محل اقامت، اطلاعات فاکتور) با شماست.
• هر شخص فقط با یک حساب می‌تواند از اعتبار آزمایشی استفاده کند. ساختن چند حساب برای دریافت اعتبار آزمایشی مجاز نیست.
• حفظ محرمانگی رمز عبور و کلیدهای API بر عهدهٔ شماست. اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک شدید، باید فوراً کلید مربوط را غیرفعال کنید و به ما اطلاع دهید.
• درخواست‌هایی که با کلیدهای API شما ارسال شوند، به حساب شما منظور می‌شوند. با تعیین سقف هزینه و محدودیت IP برای هر کلید می‌توانید این خطر را محدود کنید.

۴. محدودیت‌های جغرافیایی و رعایت مقررات تحریم

• اشخاص و نهادهایی که در فهرست‌های تحریم سازمان ملل متحد، اتحادیهٔ اروپا، ایالات متحدهٔ آمریکا (OFAC) یا بریتانیا قرار دارند، یا در مالکیت یا کنترل چنین اشخاصی‌اند، مجاز به استفاده از سرویس نیستند و سرویس نباید به نمایندگی از آن‌ها یا به سودشان به کار رود.
• برای اجرای این قواعد از نشانه‌هایی مانند موقعیت IP و منطقهٔ زمانی مرورگر استفاده می‌کنیم و در صورت لزوم ممکن است مدارک تکمیلی بخواهیم.
• بازگرداندن موجودی حساب‌هایی که نقض مقررات تحریم در آن‌ها احراز شود، تنها تا حدی و به شکلی انجام می‌شود که قوانین مربوط اجازه دهند؛ اگر قانون مانع باشد، این کار معلق می‌ماند.

۵. موجودی، قیمت‌ها و پرداخت

• مبلغ شارژ را به دلار آمریکا انتخاب می‌کنید و همان مبلغ به‌صورت موجودی به حسابتان اضافه می‌شود. حداقل مبلغ شارژ در صفحهٔ شارژ نمایش داده می‌شود.
• مبلغ قابل پرداخت، نرخ تبدیل ارز و هر مالیات یا هزینه‌ای که به روش پرداخت انتخابی تعلق بگیرد، پیش از تأیید پرداخت به شما نمایش داده می‌شود و این نرخ برای همان شارژ ثابت می‌ماند.
• پرداخت با کارت بانکی از طریق درگاه پرداخت آنلاین انجام می‌شود. سفارشی که پرداخت آن در درگاه تکمیل نشود، خودبه‌خود لغو می‌شود و اگر مبلغی کسر شده باشد، درگاه آن را به کارت شما برمی‌گرداند.
• موجودی پس از تأیید پرداخت به حساب شما اضافه می‌شود و رسید آن به ایمیلتان فرستاده می‌شود.
• اعتباری که تیم پشتیبانی اضافه می‌کند (از جمله اعتبار آزمایشی) پیش از موجودی خریداری‌شده مصرف می‌شود.
• قیمت مدل‌ها در صفحهٔ قیمت‌ها منتشر می‌شود. تغییر قیمت فقط بر درخواست‌هایی اثر دارد که پس از اجرای آن ارسال شوند؛ افزایش قیمت را دست‌کم [۷] روز پیش‌تر در سایت اعلام می‌کنیم.
• موجودی خریداری‌شده تاریخ انقضا ندارد. موجودی خریداری‌شده و مصرف‌نشده، طبق سیاست بازگشت وجه و انصراف و بدون محدودیت زمانی، قابل بازگشت است.

۶. اعتبار آزمایشی

• اعتبار آزمایشی خودکار اضافه نمی‌شود: پس از تأیید ایمیل، می‌توانید با فرستادن نام کاربری‌تان برای پشتیبانی تلگرام، یک‌بار اعتبار آزمایشی رایگان درخواست کنید. مبلغ آن را پشتیبانی تعیین می‌کند. این اعتبار به هر شخص فقط یک بار تعلق می‌گیرد؛ ایمیل‌های موقت پذیرفته نمی‌شوند و درخواست‌ها از یک شبکه یا دستگاه ممکن است رد شوند.
• تا زمانی که با اعتبار آزمایشی کار می‌کنید، فقط مدل‌های آزمایشی در دسترس‌اند؛ با اولین شارژ همهٔ مدل‌ها فعال می‌شوند.
• اعتبار آزمایشی، اعتبار معرفی و سایر اعتبارهایی که تیم پشتیبانی اضافه می‌کند جنبهٔ تشویقی دارند: قابل تبدیل به وجه نقد، انتقال یا بازگشت نیستند.
• اعتبار معرفی: اگر کسی با لینک دعوت شما ثبت‌نام کند، به نسبت و در مدتی که در صفحهٔ معرفی‌تان آمده، از شارژهای او اعتبار می‌گیرید. اگر یکی از این شارژها بازپرداخت شود، اعتبار معرفیِ حاصل از آن از موجودی شما کسر می‌شود (موجودی هرگز منفی نمی‌شود).
• در صورت احراز سوءاستفاده (مانند حساب‌های متعدد یا اطلاعات نادرست)، اعتبارهای تشویقی ممکن است پس گرفته شوند.

۷. استفادهٔ مجاز

در استفاده از سرویس، انجام کارهای زیر ممنوع است:

• تولید محتوا یا انجام اقداماتی که با قوانین جاری یا سیاست‌های استفادهٔ ارائه‌دهندهٔ مدل مغایر باشد (از جمله محتوای سوءاستفاده از کودکان، ساخت بدافزار، کلاهبرداری یا محتوایی که حقوق دیگران را نقض کند).
• حمله به سرویس، زیرساخت ما یا دیگر کاربران، تلاش برای گذر از سازوکارهای امنیتی یا صورتحساب، یا استفاده از سرویس به شکلی که موجب بار بیش از حد شود.
• فروش، اجاره یا به اشتراک گذاشتن دسترسی به سرویس یا کلیدهای API با اشخاص ثالث بدون اجازهٔ کتبی ما.
• اقدام برخلاف محدودیت‌های جغرافیایی و مقررات تحریم مندرج در بند ۴.

۸. محتوا و مالکیت فکری

• حقوق مربوط به درخواست‌هایی که می‌فرستید و پاسخ‌هایی که دریافت می‌کنید، تا حدی که قانون و شرایط ارائه‌دهندگان مدل اجازه می‌دهد، متعلق به شماست.
• ما محتوای درخواست‌ها و پاسخ‌ها را ذخیره نمی‌کنیم و فقط داده‌های مصرف را نگه می‌داریم (جزئیات در سیاست حریم خصوصی آمده است). درخواست‌های شما برای تولید پاسخ به ارائه‌دهندهٔ مدل مربوط فرستاده می‌شوند.
• خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص یا قدیمی باشد. بررسی خروجی پیش از استفاده و پیامدهای استفاده از آن بر عهدهٔ شماست.
• حقوق مربوط به سایت، کنسول، نرم‌افزارها و نشان LLMPass متعلق به ماست.

۹. تعلیق و خاتمه

• هر زمان بخواهید می‌توانید حساب خود را ببندید. موجودی خریداری‌شده و مصرف‌نشدهٔ شما طبق سیاست بازگشت وجه و انصراف بازگردانده می‌شود.
• در صورت نقض این شرایط، ظن به تقلب، خطر تحریمی یا الزام قانونی، می‌توانیم حساب یا کلیدهای API شما را بدون اطلاع قبلی تعلیق کنیم و در موارد جدی یا مکرر حساب را ببندیم. در این حالت، موجودی خریداری‌شده و مصرف‌نشدهٔ شما تا حدی که قانون و بند ۴ اجازه دهند بازگردانده می‌شود.

۱۰. محدودیت مسئولیت

• سرویس به همان شکلی ارائه می‌شود که ارائه‌دهندگان مدل آن را در دسترس قرار می‌دهند. مناسب بودن سرویس برای هدفی خاص یا بی‌وقفه بودن آن را تضمین نمی‌کنیم.
• به‌جز موارد عمد و تقصیر سنگین و بدون خدشه به حقوق شما طبق قوانین حمایت از مصرف‌کننده، مسئولیتی در قبال خسارت‌های غیرمستقیم و عدم‌النفع نداریم. برای مشتریان تجاری، مجموع مسئولیت ما به مبلغی محدود است که در ۱۲ ماه پیش از رویداد زیان‌بار به ما پرداخت شده است.
• هیچ‌یک از این شرایط حقوقی را که قوانین آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده به شما می‌دهند محدود نمی‌کند.

۱۱. تغییرات

ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. تغییرات اساسی را دست‌کم [۳۰] روز پیش از اجرا از طریق ایمیل یا سایت اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده از سرویس پس از تغییر به معنای پذیرش شرایط جدید است؛ اگر آن را نمی‌پذیرید، می‌توانید حساب خود را ببندید و بازگشت موجودی خریداری‌شده و مصرف‌نشده را درخواست کنید.

۱۲. حل اختلاف

اگر دربارهٔ سرویس، پرداخت یا موجودی خود مشکلی دارید، پیش از هر اقدام دیگری از طریق support@llmpass.app یا پشتیبانی تلگرام با ما تماس بگیرید. تلاش می‌کنیم هر اختلافی را ظرف ۳۰ روز به‌صورت دوستانه حل کنیم. این بند حقوقی را که قوانین حمایت از مصرف‌کننده به شما می‌دهند محدود نمی‌کند.

۱۳. تماس

برای پرسش‌های خود می‌توانید به support@llmpass.app ایمیل بزنید یا از طریق پشتیبانی تلگرام با ما در تماس باشید.