سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۲۵ سپتامبر ۲۰۲۶
محتوای درخواست‌ها و پاسخ‌ها را ذخیره نمی‌کنیم. در اینجا توضیح می‌دهیم چه داده‌هایی را، به چه دلیل نگه می‌داریم و با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم.
۱. به‌طور خلاصه
- محتوای درخواست‌ها و پاسخ‌های شما را ذخیره نمی‌کنیم.
- فقط داده‌های مصرف را برای صورتحساب و سوابق مصرف شما نگه می‌داریم.
- برای تبلیغات شما را ردیابی نمی‌کنیم و داده‌هایتان را نمی‌فروشیم.
۲. محتوای درخواست‌ها
درخواست‌هایی که به API می‌فرستید و پاسخ‌های مدل، از سرورهای ما عبور می‌کنند، به ارائه‌دهندهٔ مدل مربوط فرستاده می‌شوند و به شما بازمی‌گردند. این محتوا در پایگاه داده یا سوابق ما نوشته نمی‌شود. ارائه‌دهندگان مدل درخواست‌ها را برای تولید پاسخ پردازش می‌کنند و ممکن است شرایط نگهداری خودشان اعمال شود.
۳. داده‌هایی که نگه می‌داریم
- حساب: نشانی ایمیل، هش رمز عبور (خود رمز ذخیره نمی‌شود)، رضایت بازاریابی، زبان انتخابی، اطلاعات نشست (زمان، نشانی IP، مرورگر)، سوابق تأیید ایمیل و بازنشانی رمز عبور (کدها فقط به‌صورت هش).
- انطباق با مقررات: کشور محل اقامت اعلام‌شده و زمان اعلام، زمان پذیرش شرایط، کشوری که از نشانی IP تعیین می‌شود و منطقهٔ زمانی مرورگر.
- پرداخت‌ها: کد پیگیری سفارش، مبلغ، نرخ ارز، شمارهٔ پیگیری درگاه و شمارهٔ پوشانده‌شدهٔ کارت؛ درخواست‌های بازگشت وجه.
- سوابق مصرف: زمان، مدل، تعداد توکن‌ها، مدت، کد وضعیت، هزینه، شناسهٔ درخواست (request ID)، نام و شناسهٔ کلید API، نشانی IP کلاینت و نوع کلاینتِ استنباط‌شده.
۴. کاربرد داده‌ها
- ارائهٔ سرویس، محاسبهٔ موجودی، صدور فاکتور و بازگشت وجه.
- نمایش صفحه‌های مصرف، هزینه و لاگ‌ها در کنسول.
- حفظ امنیت و پیشگیری از سوءاستفاده و تقلب.
- اجرای محدودیت‌های جغرافیایی و مقررات تحریم.
- ارسال ایمیل‌های مربوط به حساب (کد تأیید، تأیید شارژ، هشدار موجودی) و در صورت رضایت شما، اطلاع‌رسانی‌ها.
۵. اشتراک داده با دیگران
داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. فقط در حدی که برای ارائهٔ سرویس لازم است، آن‌ها را در اختیار این دریافت‌کنندگان می‌گذاریم:
- ارائه‌دهندگان میزبانی و زیرساخت ابری که سرورها، سایت و کنسول ما را اجرا می‌کنند.
- درگاه‌های پرداخت و بانک‌ها، برای انجام و تأیید پرداخت‌ها و بازگشت وجه.
- ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی: محتوای درخواست‌های API برای تولید پاسخ به ارائه‌دهندهٔ مربوط فرستاده می‌شود (ما این محتوا را ذخیره نمی‌کنیم).
- مراجع صالح، فقط در صورت الزام قانونی.
۶. مدت نگهداری
داده‌ها را در مدت‌های زیر نگه می‌داریم و پس از آن حذف یا بی‌نام می‌کنیم:
- داده‌های حساب: تا زمانی که حساب باز است و [۱۰ سال] پس از بسته شدن آن.
- سوابق پرداخت و بازگشت وجه: [۱۰ سال]، تا حدی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام کنند.
- سوابق مصرف: [۲ سال].
- سوابق نشست و امنیت: [۱ سال].
- رضایت بازاریابی: تا زمانی که آن را پس بگیرید.
۷. حقوق شما
با ایمیل به support@llmpass.app از نشانی ثبت‌شده در حسابتان می‌توانید:
- بپرسید چه داده‌هایی از شما نگه می‌داریم و نسخه‌ای از آن‌ها را بخواهید؛
- اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص را بخواهید؛
- حذف داده‌هایتان را بخواهید، مگر آنچه نگهداری‌اش قانوناً لازم است؛
- به پردازش داده‌هایتان اعتراض کنید یا رضایت بازاریابی را هر زمان پس بگیرید.
۸. امنیت
ارتباطات با TLS رمزنگاری می‌شوند. رمزهای عبور فقط به‌صورت هش ذخیره می‌شوند؛ کوکی نشست رمزنگاری و امضا می‌شود؛ کدهای تأیید و پیوندهای بازنشانی رمز عبور به‌صورت هش نگهداری می‌شوند و زود منقضی می‌شوند. دسترسی به داده‌ها به کسانی محدود است که برای انجام کارشان به آن نیاز دارند.
۹. کودکان
این سرویس برای افراد زیر ۱۸ سال در نظر گرفته نشده است و آگاهانه از آن‌ها داده جمع‌آوری نمی‌کنیم.
۱۰. تغییرات
ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم. تغییرات اساسی را از طریق ایمیل یا سایت اعلام می‌کنیم؛ تاریخ به‌روزرسانی در بالای صفحه درج شده است.